HIS海外旅行保険の口コミを徹底分析!良い評判・悪い評判から分かる特徴を解説

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2025.09.09

HIS海外旅行保険は料金と補償内容のバランスが優れており、初めて海外へ行く人からリピーターまで幅広く利用されています

口コミランキングでも安定した評価を獲得し、HIS損保海外旅行保険やHS損保と並び、選ばれる機会が多い商品です。

特に注目されているのがコロナ対応の充実度と、トラブル時に迅速に対応してくれる問い合わせサポート。こうした安心感から、数ある海外旅行保険の中でもHIS海外旅行保険は万能で海外に行く際も安心できるのです。

HISの海外旅行保険「エイチ・エス損保」とは?

HISグループのエイチ・エス損保が提供するネット専用海外旅行保険「たびとも」は、リーズナブルな保険料と手軽な手続きが特徴です

出発当日でも加入可能で、P1〜P3の3つの契約タイプから選べ、治療費用は1,000万円から無制限まで対応します。

海外でのトラブル時は24時間365日日本語サポートやキャッシュレス診療、LINE連絡にも対応し、申し込みから保険金請求までネットで完結するので誰でも気軽に申し込めるでしょう。

補償項目 P1 タイプ P2 タイプ P3 タイプ
傷害死亡/傷害後遺障害 1,000万円 2,000万円 3,000万円
治療費用 1,000万円 3,000万円 無制限
救援者費用 1,000万円 2,000万円 3,000万円
疾病死亡 1,000万円 2,000万円 3,000万円
賠償責任 1億円 1億円 1億円
携行品 30万円 30万円 30万円
航空機寄託手荷物遅延※3 1万円 1万円 1万円

エイチ・エス損保のいい評判

手続きがスムーズ

すべての申し込みがオンライン上で完結できる点が大きな魅力です。スマホやパソコンから24時間いつでもアクセス可能で、旅行準備で忙しい時期でも簡単に申し込みが完了します。

画面の操作も分かりやすく設計されているため、初めて海外旅行保険を利用する人でも安心です。

保険料がリーズナブル

リーズナブルな保険料も利用者から好評を得ています。他社と比較しても割安な料金でありながら、補償内容は十分に整っているとの声が多く、特に短期旅行者から「コストパフォーマンスが高い」との意見が寄せられています

学生や若い世代の利用者にとっても、無理なく加入できる点が魅力です。

迅速なサポート対応

迅速なサポート対応も大きな強みです。旅行先で体調を崩したりトラブルが発生した際、問い合わせに対して素早く丁寧に対応してもらえたという口コミが多く見られます

電話やメールでの連絡手段が整っており、言語の壁が不安な場面でも安心できる点が支持されています。

実際の口コミの中には「現地で病院にかかる必要があったが、手続きがスムーズで自己負担も少なく助かった」「深夜に問い合わせても親切に対応してもらえた」といった具体的な体験談も見られます。

こうした利用者のリアルな声は、エイチ・エス損保が信頼できるサービスであることを裏付けていることが分かります。

エイチ・エス損保の悪い評判

補償内容がシンプルすぎる

口コミの中には「料金は安いが、他社と比べると補償の範囲が狭い」との声があります。

料金を抑える代わりに最低限の補償に絞られているため、医療費や携行品損害などの補償が手厚い他社と比較すると、安心感に欠けると感じる人も少なくありません

とくに長期滞在や複数回の渡航を想定している旅行者にとっては、カバー範囲の物足りなさがデメリットとなり得ます。

サイトやアプリが使いづらい

「契約や確認自体はできるが、目的の情報にたどり着きにくい」「UIが直感的でない」という声が見られ、デジタル操作に不慣れな利用者にはややハードルが高い場合があります

利便性を重視する人にとっては改善を望む点かもしれません。

サポート対応にばらつきがある

サポート対応のばらつきについて口コミで意見が分かれています丁寧で迅速に対応してもらえたという好意的な口コミがある一方で、「担当者によって対応の差がある」「緊急時につながりにくかった」という不満もあります

旅行中のトラブルは一刻を争う場面もあるため、安定したサポートを求める人にとっては懸念点となり得ます。

このように、エイチ・エス損保はコストパフォーマンスに優れる一方で、補償のシンプルさやサポート体制に課題を感じる人もいるのが実情です。

利用を検討する際は、自分の旅行スタイルや必要な補償内容に合っているかをよく確認するようにしましょう。

エイチ・エス損保の特徴

エイチ・エス損保は、24時間365日日本語でのサポート体制が整っており、海外でのトラブル時も安心して利用できます。キャッシュレス診療に対応しているため現金不要で受診でき、さらに緊急時には電話での相談も可能です。

支払い方法はクレジットカードやPayPay、auかんたん決済など幅広く選択でき、利便性も高いです。加えて、リピーター割引もあり継続利用することも可能で旅行者に嬉しいサービスが揃うためお得感もあります。

24時間365日日本語サポートがある

エイチ・エス損保は、旅行中のトラブルに備えて24時間365日日本語で相談できるサポートを提供しています。病気やケガはもちろん、盗難や事故など急なトラブルにも迅速に対応可能です。

海外では言語の壁が大きな不安要素ですが、日本語で丁寧に対応してもらえるため安心感が大きいでしょう。時差を気にせずいつでも連絡できるため、初めて海外旅行へ行く人や家族旅行にも心強いサービスですね。

キャッシュレスで診療可能

現地で病院を利用する際、キャッシュレスで診療が受けられるのはエイチ・エス損保の大きな強みです。窓口で多額の現金を支払う必要がなく、保険会社が直接医療機関へ支払いを行ってくれます。

海外での医療費は高額になりやすく、現金やカードで立て替えるのは大きな負担ですが、この仕組みがあることで安心して治療を受けることができます。

特に体調を崩したときや急なケガの際に心強く、現地でも安心して旅行を楽しめるでしょう。

緊急時はLINE電話が可能

エイチ・エス損保では、緊急時にLINE電話を使ってサポートへ直接連絡できる体制が整っています。海外で通話料が高額になる心配も不要で、Wi-Fi環境さえあれば無料で迅速に問い合わせが可能です。

LINEでつながる安心感は、若い世代の旅行者やスマートフォンを日常的に活用する人にとって大きなメリットです。

万が一の事故や体調不良の際も、気軽に連絡できる仕組みがあることで、旅行する際の不安も和らげてくれますね。

支払い方法がクレジットカード・PayPay・auかんたん決済から選べる

保険料の支払い方法が複数用意されているので自分に合った支払い方法を選択可能です。クレジットカードだけでなく、PayPayやauかんたん決済と幅広く決済することが可能です

キャッシュレス決済に慣れている人にとっては手続きがスムーズで、旅行前の忙しい時間でもすぐに契約が完了します。

特にスマホ決済を利用する若い世代やカードを持たない人にも使いやすく、利便性高く利用が出来るでしょう。

リピーター割引がある

エイチ・エス損保には、過去に利用した人が再度契約する場合に適用されるリピーター割引があります。継続して利用する旅行者にとって、毎回の出費を抑えながら安心できる補償を受けることができます。

口コミでも「繰り返し利用しても負担が少ない」と好評で、特に海外出張が多いビジネスパーソンや頻繁に旅行へ行く人にはお得なサービスと言えるでしょう。

エイチ・エス損保の3つの契約タイプ

エイチ・エス損保には、ニーズに合わせて選べる3つの契約タイプがあります

P1タイプは最も保険料が安く、治療費用1,000万円の補償が確保されており、費用を抑えたい方にピッタリです。P2タイプは保険料と補償のバランスが取れ、治療費用は3,000万円と安心感が高いプラン。

P3タイプは治療費用が無制限で、最も手厚い補償を求める方におすすめです。旅行スタイルに応じて柔軟に選べるようにしていきましょう。

P1タイプ

保険料をできるだけ抑えたい方にピッタリです。最もリーズナブルなプランでありながら、万が一の病気やケガに備えて治療費用の補償額は1,000万円が確保されているのが特徴です

海外では医療費が高額になるケースもありますが、この補償額であれば一般的なトラブルには十分対応できます。とにかくコストを抑えたい方や、短期間の海外旅行を予定している方におすすめのプランです。

補償項目 P1 タイプ 保険金額
治療費用 1,000万円
救援者費用 1,000万円
傷害後遺障害 1,000万円
傷害死亡 1,000万円
疾病死亡 1,000万円
携行品 30万円
航空機寄託手荷物遅延 1万円
賠償責任 1億円

P2タイプ

保険料と補償額のバランスを重視する方には、エイチ・エス損保のバランスタイプがおすすめです。P1タイプに比べて補償内容が手厚く、より安心感を持って旅行に臨むことができます

治療費用の補償額は3,000万円と、海外で高額になりがちな医療費にも十分対応できる水準です。保険料を極端に抑えるのではなく、一定の負担でしっかりと安心を確保したい方にピッタリです。

観光旅行はもちろん、滞在期間がやや長めの渡航にも良いでしょう。

補償項目 P2 タイプ 保険金額
治療費用 3,000万円
救援者費用 2,000万円
傷害後遺障害 2,000万円
傷害死亡 2,000万円
疾病死亡 2,000万円
携行品 30万円
航空機寄託手荷物遅延 1万円
賠償責任 1億円

P3タイプ

P3タイプは、補償を最も手厚くしたい方に向けたプランです。最大の特徴は、治療費用が“無制限”に補償される点で、海外での高額な医療費にも不安なく備えられます

特に医療費が非常に高いアメリカやヨーロッパへの渡航時に安心感を持てるため、万一の事態に備えて徹底的にカバーすることができます。

保険料は他のタイプより高くなりますが、その分、あらゆるケースに対応できる安心感を重視する旅行者にピッタリです。

補償項目 P3 タイプ 保険金額
治療費用 無制限
救援者費用 3,000万円
傷害後遺障害 3,000万円
傷害死亡 3,000万円
疾病死亡 3,000万円
携行品 30万円
航空機寄託手荷物遅延 1万円
賠償責任 1億円

渡航先別補償金額

海外旅行では渡航先ごとに必要な補償額が異なります。医療費が高額なハワイでは無制限の保証が安心。

韓国は1,000万〜3,000万円程度で十分対応可能である一方、ヨーロッパは3,000万円以上がおすすめと、滞在期間や訪れる地域によって保証額も変わってきます。

ハワイ

ハワイを含むアメリカは、世界的に医療費が高額な地域です。救急車による搬送費用だけで数十万円、入院や手術となれば数百万円から数千万円に達するケースも想定することが出来ます。

そのため、治療費用を無制限でカバーできるP3タイプの契約がおすすめです。

特に家族旅行や長期滞在では、不測の事態にも安心して対応できる手厚い補償に加入していくと万が一に備えられるでしょう。

渡航先 / 期間 3日間 5日間 1週間
ハワイ(P3推奨:治療費用無制限) 約2,800円 約4,200円 約5,500円

韓国

韓国は日本から近く、比較的医療水準も高い国ですが、アメリカのように医療費が極端に高額になることは少ないです。そのため、治療費用は1,000万円から3,000万円までカバーできるP1〜P2タイプで十分対応可能でしょう。

観光やショッピングなど短期で渡航する場合にはコストを抑えたプランがおすすめです。一方、留学や長期滞在を考える場合には、補償をやや手厚くすることでより安心して過ごせるでしょう。

渡航先 / 期間 3日間 5日間 1週間
韓国(P1〜P2推奨:治療費用1,000万〜3,000万) 約1,200円 約1,800円 約2,400円

ヨーロッパ

ヨーロッパは国によって医療制度が異なりますが、総じて医療費が高めで、救急搬送や手術を受けると数百万円単位の請求になることもあります。そのため、治療費用は最低でも3,000万円以上を確保しておくことが安心です。

特にフランスやドイツ、イタリアなど人気観光地では医療費が割高なため、P2タイプ以上の契約がおすすめです。さらに、長期滞在や複数国を周遊する場合には、無制限タイプを選んでおくと安心して楽しめるでしょう。

渡航先 / 期間 3日間 5日間 1週間
ヨーロッパ(P2〜P3推奨:治療費用3,000万〜無制限) 約3,200円 約4,800円 約6,500円

エイチ・エス損保の補償内容

治療費用

エイチ・エス損保の治療費用補償は、海外で病気やケガをした際の診察費、入院費、手術費、救急搬送費など幅広くカバーします

特に医療費が高額になりやすいアメリカやヨーロッパでは、無制限タイプや3,000万円以上の補償プランが安心です。

旅行中の突然の病気や事故に備える基本かつ重要な補償で、治療費の心配なく現地で適切な医療を受けることもできる大切な保険です。

救援者費用

救援者費用補償は、旅行中に事故や急病が発生した場合、家族や友人が現地へ駆けつける際の交通費や宿泊費をカバーします

また、医療搬送や救急搬送費用も対象となるため、緊急時の負担を大幅に軽減してくれます。

遠方の家族でも安心して支援を受けられる点が旅行者の安心材料でもあり、海外旅行を不安なく楽しむための重要なサポートとして大切なものです。

携行品損害

携行品損害補償は、カメラや衣類、貴重品など旅行中に持ち歩く荷物の盗難や破損を補償します。特に海外では盗難や紛失のリスクが高いため、現地でのトラブルによる損害を一定額までカバーできる点が安心です

ホテルや空港、公共交通機関での紛失や破損も対象となる場合があり、旅行者が安心して荷物を持ち運べることも可能な万が一に備えることのできる保険です。

賠償責任

賠償責任補償は、海外で他人にケガをさせたり、他人の物を壊した際に発生する損害賠償費用をカバーします

海外では言語や文化の違いで小さなトラブルでも大きな責任が発生することも想定されます。エイチ・エス損保では、こうした事態でも自己負担を抑えつつ迅速に解決できるため、安心して旅行を楽しめることができるでしょう。

航空機寄託手荷物遅延等費用

預けた手荷物が遅延、紛失、破損した場合に補償されます。旅行先で必要な衣類や日用品を急いで購入する費用や、荷物到着までの生活にかかる費用が対象になります。

短期旅行や乗り継ぎの多い場合でも役立つ補償で、安心して航空機に荷物を預けることができます。補償上限や対象条件も明確に設定されており、旅行者の負担を軽減し安心した移動ができるでしょう。

航空機遅延費用

航空機の遅延によって発生する宿泊費や食事代、交通費などを補償してくれます。悪天候や航空会社の都合でフライトが遅れた場合でも、必要な費用が補償されるため安心です。

一定時間以上の遅延から補償が適用され、旅行計画の変更に伴う出費をカバーしてくれます。エイチ・エス損保の便利な補償として、多くの旅行者からも評価を得ている万が一にも備えてくれる保険です。

電子機器等補償

スマートフォンやノートパソコン、タブレットなどの電子機器が盗難や破損した場合に保証をしてくれます。旅行中のトラブルで修理費や購入費用の一部をカバーできるため、安心して機器を持ち運べます。

仕事や連絡手段として電子機器を多用する旅行者にとって重要な補償になります。エイチ・エス損保ならサポート体制も整っており、万一の際も迅速に対応もしてくれ万が一にも備えられる保険です。

エイチ・エス損保の海外旅行保険の加入方法

①公式サイトへアクセス
②旅行先・日程・人数を入力
③補償プランを選択
④契約者情報を入力
⑤支払い方法を選択して契約完了

①公式サイトへアクセス

まずはエイチ・エス損保の公式サイトにアクセスします。スマートフォンやパソコンから簡単に利用でき、24時間365日いつでも申し込み可能です。

わざわざ窓口に行く必要がなく、自宅や外出先からでも手続きができるため、忙しい方や直前に保険を検討する方にも便利です。

②旅行先・日程・人数を入力

次に、旅行先の国や地域、出発日と帰国日、さらに同行する人数を入力します。これらの情報を入力することで、自動的に見積もりが作成され、保険料や補償内容の目安が分かる仕組みです。

旅行先や滞在日数によって医療費のリスクや必要な補償が異なるため、自分の条件に合ったプランを事前に把握できる点が安心です。

③補償プランを選択

エイチ・エス損保の海外旅行保険には、P1~P3タイプといった複数のプランが用意されています。治療費や救援者費用、携行品損害の補償範囲や金額が異なるため、旅行スタイルや目的地に応じて最適なプランを選びましょう

例えば、医療費が高額な北米やヨーロッパに行く場合は補償額の大きいプランが安心です。一方で、アジア圏の短期旅行なら比較的リーズナブルなプランでも十分対応可能です。

④契約者情報を入力

次に、氏名、住所、連絡先、パスポート番号など契約に必要な情報を入力します。入力時には、パスポート情報や渡航日程に誤りがないかを必ず確認しましょう。

入力内容に間違いがあると、いざという時に補償が受けられない可能性があるため、細かい確認を怠らないことが重要です。

⑤支払い方法を選択して契約完了

最後に、支払い方法を選択します。エイチ・エス損保ではクレジットカード決済はもちろん、PayPayやauかんたん決済など、キャッシュレスに対応した複数の方法から選べます。

支払いが完了すると契約証が発行され、その時点から保険が即時に適用されます。これで加入手続きは完了です。

HISの海外旅行保険に関するよくある質問

HISの海外旅行保険は、旅行中の病気やケガ、携行品の損害、事故など幅広く補償してくれます

支払い方法も幅広く選択可能です。安心した旅行をするにあたって不安は事前に少しでも解消できるように準備しておくことが大切です。

HISのキャンセル保険とはなんですか?

HISのキャンセル保険は、旅行出発前にやむを得ない事情でキャンセルする場合に、キャンセル料の一部または全額を補償するサービスです

病気やケガ、交通機関の遅延、自然災害などの理由で旅行を中止せざるを得ない場合もあるかもしれません。

そんな時に、通常の旅行保険ではカバーされない出発前の費用負担を軽減できるため、旅行計画を立てる際に安心できます。HISでは他の補償と組み合わせて契約可能で、短期旅行でも加入できる柔軟性もあります。

支払い方法はなんですか?

HISの海外旅行保険では、支払い方法が幅広く用意されており、旅行者の利便性に対応しています。クレジットカード決済のほか、PayPayやauかんたん決済などキャッシュレスで手軽に支払いが可能です。

旅行出発前に即座に契約を完了できるため、忙しい方やオンラインで完結させたい方にピッタリです。また、支払い完了後は契約証が即時発行され、補償が開始されるため、安心して旅行準備を進めることもできるでしょう。

何日前まで加入できますか?

HISの海外旅行保険は、出発前日まで加入可能なプランが多く用意されています。旅行の直前でも加入できるため、急な予定変更や思い立った旅行でもすぐに申し込むことができます。

ただし、補償内容や契約タイプによっては、一定日数前までの申し込みが必要な場合もあります。

加入希望の際は、出発日や滞在日数、補償プランを確認し、余裕を持って申し込めるようにすると安心した海外旅行を楽しめるでしょう。

まとめ

HISの海外旅行保険は、旅行者の安心と利便性を重視したサービスの魅力が詰まっています。治療費や救援者費用、携行品損害など幅広い補償が用意されており、P1~P3タイプから旅行スタイルに応じて選択も可能です。

キャンセル保険や多様な支払い方法、出発直前までの加入対応も可能で、急な予定変更や海外でのトラブルにも柔軟に対応できます。初めての海外旅行でも安心して渡航できる保険で私たちに寄り添ってくれるでしょう。

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