海外で楽天カードは使えない？ロック解除の方法や良い・悪い口コミをピックアップしました

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海外旅行や海外出張でクレジットカードを利用することには、さまざまなメリットがあります。円を現地の通貨へ換金する必要がない、多額の現金を持ち歩かなくてよい、などの理由からカード決済をする方が増えているようです。

しかし利用者の口コミのなかには「海外で楽天カードを使えなかった」「不正利用の心配がある」などの良くない声もあります。

今回は利用数の多い楽天カードに焦点をあて、カード決済ができない場合の対処法や主な原因、渡航前にできるクレジットカードのチェックリストなどを解説していきます。万が一のトラブル時に役立ててください。

【結論】楽天カードが海外で使えない主な原因

楽天カードが海外で使えない原因は、主に5つあります。

• 不正検知システムによる自動ロック
• 利用限度額・支払い状況の問題
• 国際ブランド・加盟店の問題
• ICチップ・磁気不良・暗証番号エラー
• 国・地域による利用制限

理由として、クレジットカードを不正利用されロックがかかっている、カードの利用限度額を超えている場合、利用できない国際ブランドであるケースがあげられます。

ICチップや磁気不良などカード自体に原因がある場合、そもそもクレジットカードが使えない国・地域であるケースなど、原因は多岐にわたります。

不正検知システムによる自動ロック

「クレジットカードの不正利用があった」「大きな買い物をした」などの理由から、検知システムによる自動ロックがかかった可能性があります。

楽天カードを問わず、クレジットカード会社では、利用者が普段どのような場所でどのようにカードを利用しているのかを適宜チェックしています。

そのため海外旅行先で高価な品を購入したり、支払金額が多かったりすると、不正利用の可能性が疑われ、ロックがかけられるケースがあるようです。

自動ロックは一時的な措置ですが、カードを使いたいシーンで支払いができなくなります。どう対処すればよいかわからなくなり、慌ててしまう方もいるでしょう。

利用限度額・支払い状況の問題

クレジットカードの利用限度額を超えた買い物をしたり、支払いを滞納していたりする場合、クレジットカードでの支払いができません。

クレジットカードには利用できる限度額があります。たとえば、年会費が無料の楽天カードの利用可能額は最高100万円です。大きな買い物をする予定の方は、クレジットカードの限度額を確認してから、海外旅行を楽しんでくださいね。

またクレジットカードの支払いを怠っていないことの確認も大切です。利用した料金の支払いが完了するまで、カードを使えない状態になる恐れもあるためです。

国際ブランド・加盟店の問題

カードの国際ブランドや利用する店舗が理由の場合も考えられます。

クレジットカードの国際ブランドは、加盟している店舗でしか利用できません。たとえばMastercardにしか加盟していない店舗で、VISAのクレジットカードを使うことはできないのです。

海外旅行先でVISAやMastercardは比較的使いやすい傾向にありますが、5大国際ブランドのなかでは普及率の低いJCBだと、海外で使えない店もあります。

楽天カードでは、「Visa」「Mastercard」「JCB」「American Express」から国際ブランドを選択できます。クレジットカードを利用する地域によって使えるブランドは異なるため、心配な方は国際ブランドの違うカードを二枚持ちすると安心ですよ。

ICチップ・磁気不良・暗証番号エラー

ICチップや磁気の不良、暗証番号エラーを繰り返したことが原因かもしれません。

ICチップ付きのクレジットカードには、表面にICチップが貼られています。店舗に置いてある読み取り端末に接触させることで支払いできますが、何らかの理由でICチップが破損すると、利用ができなくなります。磁気の不良も同様です。

またクレジットカードの暗証番号を何度も間違えてしまうと、カードにロックがかかり使えなくなります。楽天カードのロックを解除する方法は、磁気ストライプを読み取る方式とICチップを読み取る方法とで異なります。

• 磁気ストライプを読み取る方式→翌日にロックが自動的に解除される
• ICチップを読み取る方法→カードの作り直し

国・地域による利用制限

渡航先の国や地域による利用制限も、使えない原因のひとつです。たとえば旅行先としても人気のあるヨーロッパでは、ICチップが付いたクレジットカードの普及率が日本よりも高く、チップの対いていないカードを使用できないケースが多々あります。

またアメリカではサインレスが一般的であり、暗証番号の入力が必須です。カードの種類を問わず、手持ちのクレジットカードが使えるかどうか心配な方は、渡航先で普及している支払い方法をチェックしておくと安心ですよ。

楽天カードが海外で使えない時のチェックリスト

楽天カードが海外で使えない時にチェックしたい項目をピックアップしました！

• 利用限度額が超えていないかチェック
• 有効期限が切れていないかチェック
• 支払い遅延をしていないかチェック
• 暗証番号を一定回数以上間違えていないかチェック
• カードの磁気不良が生じていないかチェック
• 提携している国際ブランドかチェック
• 不正利用と判断されれていないかチェック

渡航前に確認しておくと、海外でも安心してクレジットカードを使えますよ。

利用限度額が超えていないかチェック

クレジットカードの利用限度額を超えた買い物をしていないかをチェックしましょう。利用限度額はカードの種類や事前設定によって異なります。

カードの種類	利用可能枠
楽天カード	最高100万円
楽天ゴールドカード	最高200万円
楽天プレミアムカード	最高300万円
楽天ブラックカード	最高1,000万円

ただし、審査基準によって利用可能枠は変わります。手持ちカードの利用限度額を確認する場合は、楽天会員専用のMyページにアクセスしてください。

有効期限が切れていないかチェック

クレジットカードの有効期限が切れていないことを確認しましょう。期限の切れているカードは店舗等で利用できません。

基本的には、カードの有効期限が近づくと自動更新されて新しいカードが手元に届きます。届いた新しいカードはすぐに使うことができるので、古いカードにハサミを入れて、早めにお財布の中のカードを入れかえるようにしましょう。

カードの有効期限は、カードの利用状況によっても異なりますが、3〜5年です。クレジットカードの利用頻度が少ない方は、特にチェックしておきたい項目ですよ。

支払い遅延をしていないかチェック

クレジットカードの料金支払いが滞っていませんか？未払いの分があると、カードを利用できなくなる可能性があります。楽天カードでは、支払いが遅れると、利用代金を支払った後2〜5営業日ほどで再度カードを利用できるようになります。

ただし何度も支払いを滞納していると、一定期間が過ぎてもカードを利用できなくなるケースもあるようです。

海外の慣れない土地でクレジットカードが使えないと、誰でも慌ててしまうでしょう。渡航前に、手持ちのクレジットカードの支払い状況を確認しておきましょうね。

暗証番号を一定回数以上間違えていないかチェック

渡航前に、クレジットカードの暗証番号を何度も間違えていませんか？暗証番号を何度も間違えると、クレジットカードの利用にロックがかかってしまいます。

楽天カードでは磁気ストライプを読み取る方式の場合、翌日にロックが自動的に解除されますが、ICチップを読み取る方法の場合はカードの作り直しが必要です。

カードの作り直しには、通常1週間から10日間かかります。渡航前に新しいカードが手元に届くよう、余裕を持って手続きをしてくださいね。

カードの磁気不良が生じていないかチェック

磁気不良のクレジットカードは、店舗の読み取り機でエラーとなり支払いができなくなります。

何度も読み取りをして表面が擦れていたり、支払時に読み取りエラーが増えてきている場合は、早めにカードの再発行手続きをしましょう。磁気不良を自力で直したり復旧させたりすることは、通常困難です。

楽天カードの再発行には、1週間から10日間程度かかります。ゴールデンウィークや年末年始には、さらに時間がかかる可能性もあります。

作り直しは基本的に無料ですので、まずは楽天会員専用のMyページもしくは楽天カードのカスタマーサポートまで問い合わせをしてみてください。

提携している国際ブランドかチェック

クレジットカードの国際ブランドをチェックし、渡航予定の国や地域で使えるものかどうかを確認しておきましょう。

「Visa」「Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners Club」は5大国際ブランドとして知られていますが、どの国や地域でも利用できる補償はありません。

たとえばJCBは日本初のブランドであり、加盟店は国内外に約5,300万店あります。海外ではハワイやグアム、韓国、台湾などに多くの加盟店がありますが、VisaやMastercardと比較すると海外では未対応の店舗が多いようです。

心配な方は、国際ブランドの違うクレジットカードを2枚持つことをおすすめします。

不正利用と判断されれていないかチェック

カード会社にカードを不正利用されたと判断されると、自動でロックがかかります。まずは利用明細書を確認して、見覚えのない決済がないかをチェックして、不正利用がないかを確認しましょう。

家族カードを発行している場合、家族がクレジットカードを使っている可能性もあるため、家族のクレジットカードの利用状況も確認します。また普段と異なる場所や店舗で大きな買い物をすると、不正利用と判断されるケースもあります。

いずれの場合にも、楽天カードからSMSやメールに不正検知の連絡があったり、アプリ・楽天e-NAVIの場合には上部に不正検知のアラートが表示されたりします。

楽天カードが海外でロックされた際の解除方法

楽天カードが海外でロックされてしまった場合に試したい解除方法をご紹介します。

• アプリの「利用確認通知」より確認
• 楽天カードコンタクトセンターに電話
• 海外専用ダイヤルに連絡
• 楽天e-NAVIのチャットサポート

まずは慌てず、これらの方法を試してみてください。

アプリの「利用確認通知」より確認

利用明細や請求内訳の確認ができる楽天カードアプリを使って、ロックされた理由をチェックします。まずは、楽天カードアプリのアイコンをタップします。

ログインをして、画面上部に「不正利用の可能性がある」などの表示があるかどうかを確認してください。

表示がある場合は、不正検知システムが作動して利用制限がかかっている可能性があります。本人が利用した場合は、カードの利用有無を回答することで利用制限を解除してもらえますよ。

一方、「カードを利用できません」など、ロックされた理由がわからない場合には、AIチャットを使いましょう。カードが利用できない理由を自動で判別してもらえますよ。

楽天カードアプリを、まだダウンロードしていないという方は、早めにアプリを入れておきましょう。

楽天カードコンタクトセンターに電話

アプリを利用できない場合や、解決できない場合には、楽天カードコンタクトセンターに電話をする方法もあります。

冒頭にアナウンスが流れます。その後、メニューを案内するガイダンスが流れるので、「7」の、カードの発行状況やお届けに関するお問い合わせを押してください。

電話番号	0570-66-6910（有料）
営業時間	9:30～17:30

上記の電話番号を利用できない場合は、092-303-7188（有料）も利用可能です。

電話には一定の通話料金がかかるほか、営業時間も限られています。時差のある地域から電話をかける場合は、海外専用ダイヤルの利用も検討してください。

海外専用ダイヤルに連絡

楽天の海外専用ダイヤルに連絡をします。海外渡航先から問い合わせをする際、電話を受けた側が通話料金を負担するコレクトコールを利用する方法がありますよ。

コレクトコールの利用方法を解説します。

ホテルのフロントもしくはオペレーター（電話交換手）にコレクトコールを申し出ます。オペレーター呼び出し番号は、アメリカやハワイは「0」、イギリスは「155」などと異なるため、現地で確認しましょう。

呼び出し番号は、ホテルの部屋に備え付けられている電話に記載されていることもあります。オペレーターに下記の電話番号を伝えて、呼び出しを待ってください。

• 電話番号：81（国番号）-92-303-7188

楽天e-NAVIのチャットサポート

楽天e-NAVIのチャットサポートなら、オンライン上で問い合わせができます。楽天e-NAVIとは、楽天カード会員専用のオンラインサービスです。オペレーターが困りごとを解決してくれますよ。

まずはログインをして、その後問い合わせましょう。チャットサポートの営業時間は、9:30～25:30ですが、営業時間外でも手続き可能な相談内容もあります。

海外旅行先でカードがロックされた場合には、これらの方法を試してみてください。アカウントロック解除には、通常48時間以内の時間が必要です。

また、利用状況によっては解除できない場合もあります。

楽天カードを海外で利用する際の事前準備

ここからご紹介するのは、楽天カードを海外で利用する予定の方におすすめしたい事前準備の方法です。

• 楽天e-NAVIで「海外利用予定」を事前登録
• ICチップ・暗証番号を事前確認
• 利用限度額を確認・増額申請
• 海外旅行保険の補償内容を確認
• 楽天カードアプリをインストール

いずれも、初めて海外へ行く方や支払をカードで済ます予定の方に、特におすすめしたい方法です。

楽天e-NAVIで「海外利用予定」を事前登録

海外で安心してカードを利用するためにも、楽天e-NAVIで「海外利用予定」を事前登録しましょう。普段利用しない場所や地域で高額な買い物をすると、不正利用を疑われて、カードの利用を自動ロックされることがあるためです。

渡航先でクレジットカードを利用する方は、事前にチャットサポートへ連絡することで、スムーズにカードを利用できるようになりますよ。

チャットサポートの営業時間は、9:30～25:30ですが、営業時間外でも手続き可能な相談内容もあります。必要なものは、利用する予定のクレジットカードです。カードを準備したら、かならず契約者本人が問い合わせしてください。

ICチップ・暗証番号を事前確認

ICチップの不良と暗証番号を事前に確認しておきます。

ICチップが何らかの理由で破損していると、クレジットカードが使えなくなります。カードの表面にたくさんの傷がついていたり、カード決済の際に何度もエラーになっていたりする場合には、クレジットカードを再発行しておきましょう。

またクレジットカードの暗証番号の確認も必要です。暗証番号を何度も間違えると、カードの利用に制限がかかるため、渡航先でスムーズに支払いができなくなってしまいます。

暗証番号を思い出せない場合は、楽天e-NAVIのお客様情報メニュー内にある「カードの暗証番号の照会」を利用してください。暗証番号の照会は、クレジットカードのセキュリティコードが必要です。

利用限度額を確認・増額申請

高額な買い物をする予定の方は、クレジットカードの利用限度額を確認しておきましょう。クレジットカードは利用限度額を超えた支払いができません。限度額が少ないと感じられたら、増額申請をしておくこともおすすめです。

利用限度額の確認方法はいくつかありますが、カードの利用可能額を24時間いつでも確認できるAIチャットを活用してみてください。

楽天会員情報を入力してログインすると、AIチャットを利用できます。利用可能枠の増額申請は、楽天e-NAVI内の、「ご利用可能枠の増枠」から申し込みましょう。

海外旅行保険の補償内容を確認

クレジットカードに付帯している海外旅行保険の補償内容も確認しておきます。海外旅行保険とは、海外旅行中に起こりうるトラブルを補償するための保険であり、病気やケガ、盗難、航空機の遅延など補償対象は様々です。

たとえば、楽天カードの場合、利用条件を満たした場合に海外旅行傷害保険が付帯され、障害死亡・後遺障害では最高額2,000万円を補償してもらえますよ。

クレジットカードの種類によって補償内容は異なり、楽天プレミアムカードや楽天ブラックカードなら、自動で海外旅行傷害保険が付帯されています。

楽天カードアプリをインストール

楽天カードのアプリを事前にインストールしておきましょう。アプリを渡航前にインストールしておくことで、現地でかかる通信料を節約することもできます。

インストールする際は、大容量の通信が発生する可能性もあるため、Wi－Fiのある環境で行ってくださいね。

楽天カードのアプリは、利用明細や請求内訳の確認をする際に便利なツールです。カードがロックされた場合にも、原因を探ったりロックを解除したりする際に役立つので、早めのインストールをおすすめします。

アプリをダウンロードした後は、ログインをして、アプリ内のサービスに目を通しておいてくださいね。

【実態レビュー】楽天カードは海外で使いにくい？

口コミサイトやSNSでは、海外でのカード利用に対して様々な声を見かけます。ですが楽天カードは本当に海外で使いにくいのでしょうか？

ここからは、海外での楽天カード利用に関するいい口コミと悪い口コミをピックアップします。

海外での楽天カード利用に関するいい口コミ

スマホ盗難にあったものの海外旅行保険が適用になった

出典：価格.com

口コミの主は、海外旅行先でスマホの盗難にあったそうです。せっかくの楽しい旅を暗い気持ちにさせる出来事でしたが、クレジットカードに付帯している海外旅行保険のお陰で、保険金を使って費用の一部をまかなうことができた！との良い口コミでした。

海外の空港ラウンジを楽しむことができた

出典：価格.com

楽天プレミアムカードを所持している方の口コミです。カードにプライオリティパスが付帯しており、世界1,400か所以上にある空港ラウンジを年5回まで無料で利用できます。

空港にあるラウンジを複数回利用して、会費の元を取ることができた！との口コミを見つけました。

海外でも問題なくクレジットカードを使えた

出典：X

カタール空港やバルセロナ、プラハなど海外でもクレジットカードを問題なく利用できたとの声もありました。不正利用の被害にあった際にも、楽天側が気付きお金は引かれなかったそうです。

海外での楽天カード利用に関する悪い口コミ

海外旅行保険を使えなかった

出典：価格.com

クレジットカードに付帯している海外旅行保険ですが、カードの種類によっては一定の条件をクリアしていないと適用されません。

口コミの主は楽天カードで航空券を購入していましたが「日本を出国する以前に 『募集型企画旅行の料金』 に該当する代金を利用条件のある楽天カードで支払っていること」に該当しなかったため、海外旅行保険を使えなかったそうです。

海外事務手数料が変更された

出典：価格.com

クレジットカードを海外で利用すると、事務処理手数料がかかります。近年、どの国際ブランドでも手数料が引き上げが行われており、手数料の負担が大きくのしかかります。

手数料はクレジットカード会社によって異なるため、カード入会の際に比較検討しましょう。

増枠の申請が通らず、旅費をカード決済できなかった

出典：価格.com

旅行に伴い多額の費用が発生するため、カードの利用限度額の増枠申請をしたものの、申請が通らなかったという方の声も見つかりました。

申請が通らない場合には、口コミの方のようにクレジットカードを2枚持つと、海外でも安心して利用できそうですね。

楽天カードの基本情報｜海外旅行のおすすめ4選

楽天カードの所持を検討している方に向けて、カードの基本情報とおすすめしたいカード4選をご紹介します！

特徴やメリットを見比べて、自分に合った一枚を見つけてくださいね。

楽天カード

楽天カードは、楽天が発行するクレジットカードのなかで一番人気のカードです。年会費は永年無料、国際ブランドを「Visa」「Mastercard」「JCB」「American Express」から選べます。

プライオリティパスは付帯していないものの、海外旅行保険が利用付帯しており、万が一の場合にも安心です。

国際ブランド	Visa Mastercard JCB American Express
年会費	永年無料
海外旅行保険	○
プライオリティパス	×
ポイント還元率	1%還元(100円につき1ポイント)

楽天ゴールドカード

楽天ゴールドカードは、サービスがワンランク上の上質なカードです。利用可能枠が最高200万円のため、高額な買い物を控えている方でも安心してカードを利用できます。

海外旅行保険が利用付帯しているほか、楽天ゴールドカードなら携行品損害も補償してもらえますよ。旅行先でトラブルがあった際にも安心ですね。

国際ブランド	Visa Mastercard JCB
年会費	2,200円（税込み）
海外旅行保険	○
プライオリティパス	×
ポイント還元率	1%還元(100円につき1ポイント)

楽天プレミアムカード

楽天プレミアムカードは、年会費11,000円のラグジュアリーな体験ができるカードです。海外旅行保険が自動付帯しているため、海外旅行や出張時に欠かせません。

動産総合保険やカード盗難保険、プライオリティパスなどプレミアムなサービスも付帯しています。

国際ブランド	Visa Mastercard JCB American Express
年会費	11,000円（税込み）
海外旅行保険	○
プライオリティパス	○
ポイント還元率	1%還元(100円につき1ポイント)

楽天ブラックカード

楽天ブラックカードは、一定の条件を満たした会員だけが所持できるカードです。海外旅行保険だけでなく動産総合保険も自動付帯しているため、万が一の場合に備えられます。

国内・海外のホテルや航空券の手配などを行ってもらえるコンシェルジュサービス、手荷物宅配サービスなど、海外旅行・出張に役立つメリットが盛りだくさんです。

国際ブランド	Visa Mastercard JCB American Express
年会費	33,000円（税込み）
海外旅行保険	○
プライオリティパス	○
ポイント還元率	1%還元(100円につき1ポイント)

海外旅行で楽天カード以外におすすめのサブカード3選

クレジットカードが使えなかった場合に備えて、カードの2枚持ちが安心です。楽天カード以外にも、海外利用におすすめのカードはたくさんあります！そこでサブカードとしてぴったりのクレジットカードを3選ピックアップしました。

たとえば三井住友カード(NL)は、最高2,000万円の海外旅行傷害保険が利用付帯しており、不測の事態に備えられます。JCBカードには、乗継遅延費用保険金（客室料・食事代）や出航遅延費用等保険金（食事代）などの補償もついていますよ。

エポスカードにも海外旅行保険が利用付帯しているため、海外旅行時のケガや病気に備えられ、万が一に備えたい方におすすめですよ。

三井住友カード（NL）

三井住友カードは、ナンバーレスのスタイリッシュなクレジットカードです。年会費は永年無料、国際ブランドはVisa、Mastercardから選択できます。

最高2,000万円の海外旅行傷害保険が利用付帯しており、不測の事態に備えられる一枚です。

国際ブランド	Visa、Mastercard
年会費	永年無料
海外旅行保険	○
プライオリティパス	×
ポイント還元率	0.5%還元利用金額200円（税込）につき1ポイント

JCBカードW

JCBカードWは、18～39歳入会限定のクレジットカードです。40歳以降も年会費無料のまま継続することもできますよ。

最高2,000万円の海外旅行保険が利用付帯しているほか、乗継遅延費用保険金（客室料・食事代）や出航遅延費用等保険金（食事代）などの補償もついています。

国際ブランド	JCB
年会費	永年無料
海外旅行保険	○
プライオリティパス	×
ポイント還元率	1%還元(200円につき2ポイント)

エポスカード

エポスカードは、シンプルな縦型のカードです。年会費は永年無料。

海外旅行保険が利用付帯しているため、海外旅行時のケガや病気はもちろんのこと、携行品の盗難や破損などの損害も補償してもらえます。

国際ブランド	Visa
年会費	永年無料
海外旅行保険	○
プライオリティパス	×
ポイント還元率	0.5％還元（利用金額200円（税込）につき1ポイント）

【他社比較】楽天カードの海外利用手数料は？

クレジットカードを海外で利用すると、海外事務手数料がかかります。

そこで、楽天カードの海外利用手数料を他社のカードと比較してみました。

楽天カードの海外事務手数料は3.63%

楽天カードでは、2025年3月より海外事務手数料を3.63%へと引き上げています。

ブランド名	2025年2月まで	2025年3月より
Visa	2.20％	3.63％
Mastercard	2.20％	3.63％
JCB	2.20％	3.63％
American Express	2.20％	3.63％

楽天カードでは、国際ブランドによる海外事務手数料の違いはなく、同率となっています。2025年2月までと比較すると、大幅な増減ですね。

他社カード「三井住友カード」の海外事務手数料は3.63％、「JCBカード」は1.60%、「エポスカード」は3.85％と、カード会社によって手数料は異なります。

海外キャッシング手数料は年率18.0%＋ATM手数料

海外キャッシング手数料として、年率18.0%とATM手数料がかかります。海外キャッシングとは、海外出張や旅行などの際に、空港や街中にあるATMから現地の通貨を引き出すことです。

使う分だけお金を引き出せるほか、お店でカードが使えない場合に重宝しますよ。海外キャッシングを利用する場合、ATM手数料と利息が発生します。

たとえば、3,000香港ドルをATMで借り入れる場合の計算式は、下記のとおりです。

• 56,282（3,000香港ドル）+220（ATM手数料）+832（利息）=57,334円

※30日後の引き落としで返済する場合
※1香港ドル=18.76円

為替レートは「各国際ブランドごとの決済為替レート」が適用される

為替レートは、国際ブランドによって異なります。楽天カードで選択できる「Visa」「Mastercard」「JCB」「American Express」などの国際ブランドでは、その日の為替レートを元に「基準レート」を決定しています。

そのため海外でクレジットカードを利用した場合の換算レートは、現地で利用した場合のレートではありません。基準レートは独自に決定しているため、ブランドによって差があることを知っておいてください。

海外旅行で楽天カードを利用する際のよくある質問

海外旅行で楽天カードを利用する際のよくある質問とその回答を見ていきます。

• 楽天カードを海外で利用する際は事前連絡必須？
• 海外でロックされたらどうすればいい？
• 楽天カードのVISAとJCBどちらがおすすめ？
• 海外キャッシングは繰上げ返済できる？

楽天カードを海外で利用する際は事前連絡必須？

楽天カードを海外で利用するからといって、事前連絡は必須ではありません。

しかし、クレジットカード会社では、利用者がカードを利用するシーンや場所などを適宜チェックしているため、海外旅行先で高価な品や高級なブランド品などを購入すると、不正利用の可能性を疑い、自動でロックされるケースもあるようです。

万が一の際に備えて、楽天e-NAVIで「海外利用予定」を事前登録しておくことを推奨します。

海外でロックされたらどうすればいい？

海外でクレジットカードを利用する際に、ロックがかかっていて支払いができないケースもまれにあるようです。そのような場合は、これらの方法を試してみてください。

• アプリの「利用確認通知」より確認
• 楽天カードコンタクトセンターに電話
• 海外専用ダイヤルに連絡
• 楽天e-NAVIのチャットサポート

本記事では、これらの方法について詳しく解説しています。困りごとがあった際に役立ててください。

楽天カードのVISAとJCBどちらがおすすめ？

海外で楽天カードを使うのなら、VISAをおすすめします。

VISAとJCBはどちらも国際5ブランドであり、世界中で広く認知されています。しかし世界中により多くの加盟店を持っているのはVISAであり、JCBは利用できる店舗が限られる可能性があります。

日本国内で使うのならJCBも使い勝手がよいのですが、よく海外へ行く方や海外旅行を検討している方は、VISAを選択するとベターですよ。

海外キャッシングは繰上げ返済できる？

楽天カードの海外キャッシングは繰上げ返済が可能です。海外キャッシングの支払い方法は1回払いであり、利用月の翌月の引落日になると登録口座から引き落としされます。

チャットサポートを使うと、通常の引落日前に利用の全額もしくは一部返済を申し込むことができるので、早めの返済を希望する方は活用してくださいね。

まとめ

楽天カードを海外で使えない場合に備えて、主な原因や解決方法を解説しました。おすすめのカードの種類や楽天カードに関する良い・悪い口コミなどもご紹介しています。

楽天カードは、年会費が永年無料のお得なカードです。海外でも支払時に利用でき、国際ブランドも「Visa」「Mastercard」「JCB」「American Express」から選択できます。

海外で楽天カードを使うことができなかったときは、まず原因を調べましょう。現地で慌てないためにも、前もって楽天カードのアプリをインストールしておいたり、カスタマーサポートの電話番号や営業時間を控えておいたりすると安心ですよ。

万全の備えで、「Have a nice trip!」楽しい旅を過ごしてくださいね。